구장 예약(대관) 구정은 아래 명시된 플랩 환불 규정으로 적용돼요.
특수 환불 규정 및 기타 사유로 인해 취소·변경이 필요한 경우, 아래 방법에 따라 구장에서 직접 처리합니다.
일정 변경·취소 모두 반드시 대관자와 소통 후에 진행해 주세요.
플랩풋볼 구장 예약 환불 규정
• 결제 후 30분 이내 취소 시: 100% 환불(하루 1회)
• 10일 전 취소 시: 100% 환불
• 5일 전 취소 시: 80% 환불
• 3일 전 취소 시: 50% 환불
• 2일 전 ~ 예약 당일: 환불 불가
특수 환불 규정
당일 천재지변으로 인해 구장 이용이 불가한 경우 100% 환불
*적용 기준: 호우·대설·태풍·강풍 주의보 및 경보, 한파·폭염 경보
아래의 경우에만 예약 일정 변경이 가능해요.
• 강수 시간 당 5mm 이상 시 날짜 변경 가능
*기준: 당일 이용 2시간 전 기상청 날씨누리 해당 주소지)
• 단순 변심에 의한 날짜 변경 불가
구장 예약 취소 및 변경 방법
구장 관리 사이트 왼쪽 상단 메뉴바 내 [구장 일정] 메뉴에 접속해 주세요.
1. 취소
•
갑작스럽게 구장 이용이 어려운 경우, 예약자와 소통하고 취소해요.
•
예약을 취소하면, 예약자에게 취소 안내 알림이 자동 발송 돼요.
•
이럴 때 사용해요
◦
예약일 기상 특보가 발효된 경우
▪
적용 기준: 호우·대설·태풍·강풍 주의보 및 경보, 한파·폭염 경보
◦
5mm 미만의 강수량이나 구장 물고임 혹은 제설 불가로 구장 이용이 어려운 경우
◦
구장 시설 작동 오류로 구장 이용이 어려운 경우
2. 일정 변경
•
변경하려는 날짜에 다른 일정(예약 가능, 소셜 매치, 아카데미 등)이 있다면 날짜 변경이 불가해요.
•
일정을 변경하면, 구장 연락처를 포함한 변경 안내 알림이 자동 발송 돼요.
•
1회 이상 변경된 일정이 특수 환불 규정 및 변경 규정에 다시 적용되는 경우 취소 및 변경이 가능합니다.
◦
1회 일정 변경 이후 예약자는 일반 규정에 따라 환불 받을 수 없습니다.
•
이럴 때 사용해요
◦
강수 시간 당 5mm 이상인 경우(눈, 비 모두 해당)
▪
기준: 당일 이용 2시간 전 기상청 날씨누리 해당 주소지 (10시 이전 예약 건 전일 21시 예보 기준)
참고해 주세요
•
소셜 매치는 직접 취소가 불가해요. 소셜 매치 추가/취소를 이용해주세요.
•
모든 예보는 기상청 날씨누리를 기준으로 해요.