구장 예약 환불 규정
일반
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결제 후 30분 이내 취소 시 100% 환불 (하루 1회)
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10일 전 취소 시 100% 환불
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5일 전 취소 시 80% 환불
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3일 전 취소 시 50% 환불
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2일 전~당일 취소 시 환불 불가
특수
당일 천재지변이 발효될 경우 100% 환불 (적용 기준: 호우·대설·태풍 주의보 및 경보, 한파·폭염·강풍 경보)
강수
예약 구장 주소지 기준, 예약 시간 내 시간 당 5mm 이상이 예보되면 날짜 변경 가능 (적용 기준: 당일 이용 2시간 전 기상청 날씨누리 확인 후 변경 요청 가능, 오전 예약의 경우 전일 21시부터 변경 요청 가능)
주의
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단순 변심에 의한 날짜 변경은 불가합니다.
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강수로 예약 일정이 변경된 후에는 수수료 규정과 관계 없이 취소 시 환불되지 않습니다.
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실내 구장의 경우 강수 변경 및 환불 가능 조건에 해당하지 않습니다.
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이용 시간이 지난 경우 변경/환불이 불가합니다.
예약자가 취소 시 어떻게 정산되나요?
구장 예약 취소 시 환불 기준에 따라 이용자에게 100% 환불되지 않고 80%, 50%, 0% 환불 처리되어 남아있는 결제 금액에 대해서는 남아있는 결제 금액에 구장 예약 수수료를 제외한 금액이 구장에 정산됩니다.