개별 신청서로 접수하던 매치 추가/변경/취소가
2024. 10. 31.(목)부터 구장 관리 사이트 내 페이지에서 아래와 같이 변경돼요.
소셜 매치 추가/변경/취소 페이지 가기
구장 관리 사이트 왼쪽 상단 메뉴바 내 [소셜 매치 추가/변경/취소] 메뉴에 접속해 주세요.
*구장 일정 페이지에서 소셜 매치 일정은 ‘수정하거나 삭제할 수 없습니다’라는 문구가 표시돼요.
개별 일정(왼쪽 탭)
소셜 매치 1 타임
정기 일정(오른쪽 탭)
매주 같은 요일/시간에 반복되는 일정
개별 일정
1. 추가
•
요청 가능 조건
◦
요청 시간 시점: 상시
◦
요청 가능 매치 일정
▪
매치 시작 시간까지 12시간 이상 남은 일정
▪
1~11일: 당월, 12일~말일: 당월~다음
•
참고 사항
◦
플랩 내부 수요/공급 데이터를 바탕으로 설계된 시스템을 통해 조건에 맞게 자동 승인/반려돼요.
◦
해당 일정에 예약 가능 슬롯이 있다면 삭제 후 추가 요청해주세요.
◦
모두 대기 매치로 세팅돼요.
◦
매니저 지정이 불가해요.
▪
진행을 희망하는 매니저가 있다면 매니저 앱에서 직접 선택해 주세요.
◦
반영 결과 확인은 해당 페이지를 새로고침하여 확인해 주세요.
◦
2025.8.18. 매치 추가 요청 승인 시스템이 개선되며 변경된 내용은 아래 이미지에서 자세히 확인하실 수 있어요.
•
요청 방법: [개별 일정 추가 요청] 하단 [추가 요청하기] 버튼을 통해 세부 내용 입력 후 [확인] 버튼을 눌러 제출해 주세요.
2. 취소
•
요청 가능 조건: 요청 일자 기준, 매치 시작 일자까지 14일 이상 남은 일정
◦
요청 일자 기준, 매치 시작 일자까지 13일 이내로 남은 일정은 취소 요청이 불가해요.
단, 사유가 기상 악화, 대회/행사, 시설 문제 등 불가피한 사유일 경우 해당 내용을 증빙할 수 있는 자료를 카카오톡 구장주 채널로 제출해 주세요. 미제출 시 구장 페널티가 부여될 수 있습니다.
대기 매치는 [구장 관리 사이트] - [구장 일정 캘린더]에서 직접 취소해 주세요.
•
요청 방법: [개별 일정] 하단 리스트에서 해당하는 일정을 찾아 [취소 요청] 버튼을 누르고, 요청 사유를 입력 후 [확인] 버튼을 눌러 제출해 주세요.
3. 면 변경
•
요청 가능 조건: 아래 조건에 모두 부합할 시 면(구역) 변경만 가능하며 자동 처리돼요.
◦
동일한 일자
◦
동일한 시간
◦
동일한 플레이어 수(5vs5, 6vs6 등)
예시
기존 일정 | 변경 요청 내용 | 변경 가능 여부 |
10월 30일 20시
6vs6
A면 | 10월 30일 20시
6vs6
B면 | 가능 |
10월 30일 21시
6vs6
A면 | 11월 1일 20시
5vs5 매치
A면 | 불가 |
•
변경 요청이 불가한 경우
◦
기존 일자와 변경 희망 일자가 다른 경우
◦
기존 시간과 변경 희망 시간이 다른 경우
◦
기존 면(구역)의 규격/상태와 변경 희망 면(구역)의 규격이 다른 경우
위 기준에 어느 하나라도 해당하는 경우, 매치 취소 요청 후 추가 요청해 주세요.
•
요청 방법: [개별 일정] 하단 리스트에서 해당하는 일정을 찾아 [변경 요청] 버튼을 누르고, 요청 사유 및 구역(면) 등 세부 내용을 입력해 주세요.
개별 일정 정산
•
정산 기준: 진행된 매치의 유료 참가 매출에서 매니저 비용을 제외한 금액의 50%를 구장에 정산(’25.7.7부터 적용)
•
일정 추가 방법
◦
변경된 정책에 동의하는 경우
1.
개별 일정 추가 요청 시 노출되는 팝업에서 변경된 정산 방식에 동의
2.
2025년 7월 7일 이후 매치 일정 추가 요청
◦
변경된 정책에 동의하지 않는 경우
▪
2025년 7월 6일 매치까지만 개별 매치 추가 요청 가능
참고해 주세요•
변경된 정책에 동의 하기 전 요청된 7월 7일 이후 매치는 모두 자동 반려돼요. 정책 동의 후 다시 요청해 주세요.
•
정기 일정 매치는 위 기준에 해당하지 않아요.
•
변경된 정책 동의 팝업이 생성되기 전 승인된 7/7 이후 매치는 기존 방식으로 정산돼요.