플래버들이 남긴 리뷰들이 모여 매니저님의 평점으로 기록돼요.
3.9 이하 평점을 받거나, 같은 내용의 컴플레인이 계속되면 주의/경고를 받아요.
플래버들이 남긴 리뷰로 평점을 관리하다 보니 매니저님이 납득하기 어렵고 억울한 상황이 생길 수 있어요. 플랩풋볼은 매니저님들이 불합리하게 주의, 경고를 받는 일이 없도록 여러 매치, 여러 명의 유저에게 받는 리뷰를 살펴보고 공정성을 확보하고 있어요.
1차 주의
월 3.9 이하 평점, 같은 내용의 컴플레인이 계속되면 주의를 받을 수 있어요.
여러 번 주의 후에도 개선되지 않으면 경고와 함께 재평가 기간을 가져요.
아래 사항은 바로 주의를 받을 수 있어요.
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흡연
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지각
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불참 통보
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참가자와 다툼
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매치 이탈
2차 경고
1차 주의를 받은 경우, 월 3.9 점 이하 평점 2개월 지속, 주의 이후 같은 내용의 컴플레인이 다시 발생하는 경우 경고를 받아요. 알림톡으로 경고 안내를 드리고 5경기 동안 재평가 기간을 가져요.
재평가 기간
경고 이후 5경기 동안 매니저님의 매치 진행이 더 나아지는 것을 기대해요.
[매니저 페이지→나의리뷰] 에서 참가자들이 아쉬워한 항목을 확인하고, 아래 [좋은 매니저가 되는 팁] 을 참고하여 개선된 모습으로 매치를 진행해 보세요. 재평가 기간의 리뷰를 바탕으로 평가를 하고 합격/불합격 결과에 따라 매니저 활동 여부를 결정합니다.
(*재평가 기간 중에도 월 평점 기준 이하 시 추가 주의를 받으실 수 있으며, 매니저 권한 유지 여부는 재평가 결과를 우선합니다)
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합 격: 매니저 활동 유지
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불합격: 매니저 활동 불가
매니저 권한 해지
아래와 같은 사유는 매니저 권한이 바로 해지 될 수 있어요.
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무단 불참
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재평가 불합격
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주의 → 경고 이후 추가 주의/경고 시
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중대한 문제 발생 시 (욕설, 폭력, 시설물 훼손, 도난, 참가자 개인정보 유출 등)
좋은 매니저가 되는 팁
아쉬워요를 받는 경우 아래의 항목 별 팁을 확인해보세요.